Coaching : Preguntas frecuentes

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FAQS

  • ¿Qué es el coaching profesional?

    ICF define el coaching como la asociación con sus clientes en un proceso creativo que los inspira a maximizar su potencial personal y profesional, que es particularmente importante en el entorno incierto y complejo de hoy. Coaches honran al cliente como el experto en su vida y el trabajo y creen que cada cliente es creativo, ingenioso y completo. En base a estos aspectos, la responsabilidad del coach es:

    • Descubrir, clarificar y alinearse con lo que el cliente quiere lograr.
    • Animar al cliente al auto-descubrimiento.
    • Obtener soluciones y estrategias generadas por el cliente.
    • Tener el cliente por responsable de sus actos y decisiones.

    Este proceso ayuda a los clientes a mejorar dramáticamente su visión de la vida personal o laboral y, mientras mejora sus habilidades de liderazgo y desbloquea su potencial.

  • ¿Cómo se puede determinar si el coaching es el adecuado para usted?

    Para determinar si usted o su empresa podría beneficiarse de coaching, comenzar con un resumen de lo que se espera lograr en el coaching. Cuando un individuo o negocio tiene una idea bastante clara de los resultados deseados, un programa de coaching puede ser una herramienta útil para el desarrollo de una estrategia sobre como lograr ese resultado con mayor facilidad.

    Ya que el coaching es una asociación de esfuerzos, creatividad y dialogo, pregúntese si la colaboración, la aportación de otros puntos de vista y nuevas perspectivas serán valoradas. También, pregúntese si usted o su empresa está lista para dedicar el tiempo y la energía para hacer cambios reales. Si la respuesta es sí, entonces el coaching puede ser una manera beneficiosa para crecer y desarrollarse.

  • ¿Cómo es el coaching distinto de otras profesiones de servicio?

    Coaching profesional se centra en el establecimiento de objetivos, la creación de los resultados y la gestión del cambio personal. A veces es útil de entender el coaching por las distinciones con otras profesiones de apoyo personales u organizacionales.

    • Terapia:

    Terapia trata con la curación del dolor, la disfunción y el conflicto dentro de un individuo o en las relaciones. La atención se centra a menudo en la solución de las dificultades que surgen del pasado que obstaculizan el funcionamiento emocional de un individuo en el presente. Intenta mejorar el funcionamiento psicológico general, y enfrentarse al presente de manera más saludable emocionalmente. El coaching, por otro lado, apoya el crecimiento personal y profesional basado en el cambio auto-iniciado en la búsqueda de resultados de acciones concretas específicas. Estos resultados están relacionados con el éxito personal o profesional. El coaching es enfocado al futuro. Mientras que los sentimientos positivos / emociones pueden ser un resultado natural de coaching, el enfoque principal es en la creación de estrategias de acción para el logro de objetivos específicos en el trabajo o en la vida personal. El énfasis en una relación de coaching está en la acción, la responsabilidad y seguir adelante.

    • Consultoría:

    Los individuos u organizaciones usan consultores por su experiencia. Si bien los enfoques de consultoría varían ampliamente, el supuesto es que el consultor sabrá diagnosticar problemas y prescribir y, a veces, poner en práctica soluciones. Con el coaching, el supuesto es que los individuos o equipos son capaces de generar sus propias soluciones, con el coach ofreciendo apoyo, enfoques y marcos de trabajo basados en el descubrimiento.

    • Mentoring:

    Un mentor es un experto que ofrece la sabiduría y orientación a base de su propia experiencia. La tutoría puede incluir asesoramiento, orientación y coaching. El proceso de coaching no incluye asesoramiento o consejería, y se centra en cambio en los individuos o grupos que alcanzan sus propios objetivos.

    • Capacitación:

    Los programas de entrenamiento se basan en objetivos establecidos por el entrenador o instructor. Aunque se clarifican los objetivos en el proceso de entrenamiento, esos son determinados por la persona o equipo que está siendo entrenado, con orientación proporcionada por el coach. La capacitación también asume un camino de aprendizaje lineal que coincide con un plan de estudios establecido. El coaching es menos lineal y sin un plan de estudios conjunto.

    • Entrenamiento Atlético:

    Aunque metáforas deportivas se utilizan a menudo, coaching profesional es diferente del entrenamiento deportivo. El coach de atletismo es a menudo visto como un experto que guía y dirige el comportamiento de los individuos o equipos basados en su mayor experiencia y conocimiento. Coachs profesionales poseen estas cualidades, pero su experiencia y conocimiento de la persona o equipo determina la dirección. Además, el coaching profesional, a diferencia de desarrollo deportivo, no se centra en los comportamientos que se están ejecutando mal o incorrectamente. En lugar de ello, la atención se centra en la identificación de oportunidades para el desarrollo basado en fortalezas y capacidades individuales.

  • ¿Cuáles son algunas de las razones típicas por las cuales alguien podría trabajar con un coach?

    Un individuo o un equipo pueden elegir trabajar con un coach por muchas razones, incluyendo pero no limitado a lo siguiente:

    • Algo urgente, apremiante o emocionante que está en juego (un reto, el objetivo de estiramiento o de oportunidad)
    • Existe una brecha en el conocimiento, las habilidades, la confianza o los recursos.
    • Un deseo de acelerar los resultados.
    • La falta de claridad con opciones para elegir.
    • El éxito ha comenzado a convertirse en un problema.
    • El trabajo y la vida están fuera de equilibrio, creando consecuencias no deseadas.
    • Fortalezas centrales deben ser identificados, junto con la mejor forma de aprovecharlas.

  • ¿Qué ha causado el enorme crecimiento en la industria de coaching?

    El coaching ha crecido de manera significativa por muchas razones, entre ellas:

    • Los rápidos cambios que están ocurriendo en el entorno empresarial externo.
    • Reducción de personal, reestructuración, fusiones y otros cambios organizativos han alterado radicalmente el “contrato de trabajo tradicional.” Las empresas ya no pueden lograr resultados utilizando los enfoques de gestión tradicionales.
    • Con la creciente escasez de empleados talentosos en ciertas industrias, las empresas deben comprometerse a invertir en el desarrollo de los individuos.
    • La disparidad entre lo que los administradores fueron entrenados para hacer y cuáles son sus trabajos ahora requieren de ellos es cada vez mas, debido a la creciente demanda de resultados competitivos.
    • La gente está luchando con la precariedad laboral y el aumento de las presiones de trabajo para llevar a cabo a niveles más altos que nunca.
    • Las empresas deben desarrollar entornos de trabajo colaborativos inclusivas para lograr los objetivos estratégicos del negocio y mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
    • Las personas que han experimentado los excelentes resultados del coaching están hablando con más gente al respecto.
    • La gente hoy en día están más abiertos a la idea de estar al mando de sus propias vidas. El coaching ayuda a hacer precisamente eso.

    En resumen, el coaching ayuda a las personas y las empresas enfocarse en lo que más importa en la vida y los negocios, y así la industria sigue creciendo.

  • ¿Cómo es el coaching entregado? ¿Cuál es el proceso?

    El coaching típicamente comienza con una entrevista personal (ya sea teleconferencia o por cara a cara) para evaluar oportunidades y retos actuales del individuo o del negocio , definir el alcance de la relación, identificar prioridades para la acción y establecer los resultados específicos deseados.

    Sesiones de coaching posteriores pueden realizarse en persona o por teléfono, con cada sesión de una duración previamente establecida. Entre las sesiones de coaching programadas, se puede pedir a la persona de completar las acciones específicas que fomenten la consecución de la meta que uno ha definido previamente como meta. El coach puede proporcionar recursos adicionales en forma de artículos relevantes, listas de control, evaluaciones o modelos para apoyar el pensamiento o las acciones de la persona / del negocio. La duración de la relación de coaching varía en función de las necesidades y preferencias.

    • Evaluaciones:

    Una variedad de evaluaciones están disponibles para apoyar el proceso de coaching, dependiendo de las necesidades y las circunstancias de la persona o empresa. Las evaluaciones proporcionan información objetiva que puede mejorar la conciencia de sí mismo, así como el conocimiento de los demás y sus circunstancias; proporcionar un punto de referencia para la creación de coaching metas y estrategias de acciones concretas; y ofrecer un método para evaluar el progreso.

    • Conceptos, modelos y principios:

    Una variedad de conceptos, modelos y principios extraídos de las ciencias de la conducta, la literatura de gestión, tradiciones espirituales y / o en las artes y humanidades se pueden incorporar en la conversación de coaching para aumentar la conciencia de sí mismo y la conciencia de los demás. Esos provocan cambios de perspectiva, promueven nuevas ideas, proporcionan nuevos marcos para buscar oportunidades y desafíos, y energizar e inspirar acciones hacia adelante.

    • Enfoque Apreciativo: El coaching incorpora un enfoque apreciativo, basado en lo que es correcto, lo que funciona, lo que uno quería y lo que se necesita para llegar allí. Usando un enfoque apreciativo, El coach usa modelos constructivos y métodos para mejorar la eficacia de la comunicación personal y las habilidades de comunicación. Él o ella incorpora la investigación basado en el descubrimiento, proactivas (a diferencia de reactivas) formas de gestión de las oportunidades y los retos personales. Ofrece un encuadre constructivo de observaciones y sugerencias para obtener las respuestas más positivas de los demás, y visiones de éxito, en contraste con el enfoque en los problemas. El enfoque apreciativo es fácil de entender y utilizar, y su alcance puede ser profundo, abriendo nuevas posibilidades y estimulando la acción.
  • ¿Cuánto tiempo trabaja uno con un coach?

    La duración de una asociación de coaching varía dependiendo de las necesidades y preferencias del equipo o de los individuales. Para ciertos tipos de Coaching enfocado, tres a seis meses de trabajo pueden lograr éxito. Para otros tipos de coaching, a las personas les puede resultar beneficioso trabajar con un coach por un período más largo. Los factores que pueden afectar a la duración del tiempo son: los tipos de objetivos, las formas en las cuales los individuos o equipos prefieren trabajar, la frecuencia de sesiones de coaching y los recursos financieros disponibles para apoyar el coaching.

  • ¿Cómo se asegura una relación compatible?

    En general, uno debe estar preparado para participar en el diseño de la relación de coaching con el coach. Por ejemplo, piense en una sólida asociación que tiene actualmente en su trabajo o la vida. Mira cómo construiste esa relación y lo que es importante para usted acerca de esa asociación. Usted tendrá que construir esas mismas cosas en una relación de coaching. Aquí hay algunos otros consejos:

    • Entrevistar a más de un coach para determinar “lo qué se siente bien” en términos de la química. Los coaches están acostumbrados a ser entrevistado, y una conversación introductoria de este tipo es por lo general de forma gratuita.
    • Busque las similitudes estilísticas y las diferencias entre tú y el coach y cómo podrían esas apoyar su crecimiento como individuo o el crecimiento de su equipo.
    • Hable de sus metas para el coaching en el contexto de la especialidad del coach o de la forma preferida del coach de trabajar con una persona o equipo
    • Hable con el coach acerca de qué hacer si alguna vez sientes que las cosas no van bien; hacer algunos acuerdos por adelantado sobre cómo manejar las preguntas o problemas.
    • Recuerde que el coaching es una asociación. Sea asertivo al momento de hablar con el coach acerca de cualquier preocupación.
  • Dentro de la relación de coaching ¿qué hace el coach? El individuo?

    El coach:

    • Proporciona evaluación objetiva y observaciones que fomentan la auto-conciencia y el conocimiento del individuo o del equipo acercande los demás.
    • Escucha con atención para comprender plenamente las circunstancias del individual o del equipo .
    • Actúa como una caja de resonancia en la exploración de las posibilidades y la aplicación de la planificación cuidadosa y la toma de decisiones.
    • Apoya y celebra oportunidades y potencial, fomentando estiramiento y reto según las fortalezas y aspiraciones personales.
    • Fomenta cambios en el pensamiento que revelan nuevas perspectivas.
    • Desafia puntos ciegos para iluminar nuevas posibilidades y apoyar la creación de escenarios alternativos.
    • Mantiene los límites profesionales de la relación de coaching, incluyendo la confidencialidad, y s adhiere al código de ética de la profesión de coach.

    El individuo:

    • Establece la meta del programa de coaching basado en metas de entrenamiento personalmente significativas .
    • Utiliza la evaluación y observaciones para mejorar la auto-conciencia y el conocimiento de los demás.
    • Imagina éxito personal  y / o de la organización .
    • Asume toda la responsabilidad por las decisiones y acciones personales .
    • Utiliza el proceso de coaching para promover un pensamiento enfocado a la posibilidad y a nuevas perspectivas
    • Toma acción valiente en alineación con los objetivos y aspiraciones personales.
    • Participa con un pensamiento panorámico amplio y con habilidades de resolución de problemas.
    • Toma las herramientas, conceptos, modelos y principios ofrecidos por el coach y se involucra en acciones eficaces hacia el futuro.
  • ¿Qué requiere el coaching de un individuo?

    Para tener éxito, el coaching pide ciertas cosas, todas las cuales comienzan con intención. Además, los clientes deben:

    • Centrarse en uno mismo, las preguntas difíciles, las duras verdades y el éxito de uno.
    • Observar los comportamientos y las comunicaciones de los demás.
    • Escuchar a su intuición, sus suposiciones, sus juicios, ya la manera en que uno suena cuando habla.
    • Desafiar actitudes, creencias y comportamientos existentes y desarrollar otros nuevos que sirven sus objetivos en una forma superior.
    • Aprovechar las fortalezas personales y superar las limitaciones para desarrollar un estilo ganador.
    • Tomar acciones decisivas, a pesar de que sea incómodo y, a pesar de las inseguridades personales, para llegar a lo extraordinario.
    • Mostrar compasión por uno mismo, durante el aprendizaje de nuevas conductas y experimentando reveses, y demostrar compasión por los demás tanto como ellos lo hacen lo mismo.
    • Comprometerse a no tomar uno mismo tan en serio, usando del humor para aligerar y aclarar cualquier situación.
    • Mantener la compostura frente a la decepción y las expectativas no cumplidas, evitando la reactividad emocional.
    • Tener el valor de llegar a más que antes, participando en un auto-examen continuo sin temor.
  • ¿Cómo se puede medir el éxito del proceso de coaching?

    La medición puede ser pensado de dos maneras distintas: indicadores externos de rendimiento y los indicadores internos de éxito. Idealmente, los dos combinados.

    Ejemplos de medidas externas incluyen el logro de metas establecidas al inicio de la relación de coaching, el aumento de los ingresos, obteniendo una promoción, información sobre el rendimiento que se obtiene a partir de una muestra de los constituyentes de la persona (por ejemplo, los informes directos, colegas, clientes, jefes , el gerente de él / ella misma), datos de rendimiento personal y / o empresarial (por ejemplo, medidas de productividad, eficiencia).

    Las medidas externas seleccionadas deben ser cosas que el individuo ya está midiendo y tiene cierta capacidad de influir directamente.

    Ejemplos de medidas internas incluyen evaluaciones de auto-calificación / auto-validación que se pueden administrar inicialmente y a intervalos regulares en el proceso de coaching, los cambios en la conciencia de sí mismo del individuo y la conciencia de los demás, los cambios en el pensamiento que crean acciones más efectivas, y los cambios en el propio estado emocional que inspire confianza.

  • ¿Qué factores se deben considerar cuando se mira en la inversión financiera en el coaching?

    Trabajar con un coach requiere ambos compromisos personal de tiempo y energía, así como un compromiso financiero.

    Las tarifas aplicadas varían por especialidad y por el nivel de experiencia del coach. Candidatos deben tener en cuenta tanto los beneficios deseados, así como la duración prevista de tiempo para ser gastado en el coaching. Dado que la relación de coaching se basa en una comunicación clara, cualquier preocupación financiera o pregunta deben ser expresadas en conversaciones iniciales antes de firmar el acuerdo.